PT Telexindo Bizmart

Bisnis layanan contact center seringkali tampak seperti hanya menjawab telepon dan chat. Namun ketika menengok ke dalam PT Telexindo Bizmart, Anda akan menemukan bahwa perusahaan ini menawarkan lebih dari sekadar jawaban cepat.

Mereka membuka pintu menuju berbagai peluang pengembangan kompetensi, karir, dan pengalaman bekerja dengan klien dari beragam industri.

Artikel ini akan membahas siapa Telexindo Bizmart, fakta unik yang jarang dibahas, visi dan misi perusahaan, serta jenjang karir yang ditawarkan bagi mereka yang ingin tumbuh dalam dunia profesional yang dinamis.

Fakta Unik Tentang PT Telexindo Bizmart yang Jarang Dibahas

PT Telexindo Bizmart berdiri pada tanggal 8 Agustus 2008 dengan fokus utama pada pengembangan bisnis contact center.

Perusahaan ini tidak hanya menyediakan tenaga kerja, tetapi juga menjadi konsultan bagi berbagai organisasi untuk meningkatkan layanan pelanggan, pengalaman pelanggan, dan keterlibatan pelanggan.

Sejak awal, arah bisnisnya bukan sekadar penyedia tenaga, melainkan mitra strategis dalam membangun sistem layanan yang profesional.

Keunikan Telexindo Bizmart terletak pada luasnya cakupan layanan. Tidak hanya menyediakan tenaga kerja contact center, mereka juga memiliki divisi pelatihan untuk membekali sumber daya manusia dengan keterampilan teknis, komunikasi, hingga analitik data.

Selain itu, perusahaan ini menyediakan jasa konsultasi untuk membangun dan mengevaluasi kinerja contact center, serta mengembangkan aplikasi untuk kebutuhan quality assurance.

Bahkan, Telexindo Bizmart juga aktif dalam event management dan publikasi yang membahas layanan pelanggan.

Reputasi Telexindo Bizmart tidak terbatas pada satu sektor saja. Perusahaan ini telah dipercaya oleh banyak institusi besar di Indonesia, mulai dari perbankan, telekomunikasi, hingga instansi pemerintah.

Kolaborasi dengan klien-klien besar inilah yang membuat setiap karyawan berkesempatan bekerja dalam lingkungan profesional dengan standar tinggi dan eksposur yang luas.

Salah satu hal yang membedakan Telexindo Bizmart adalah perhatian terhadap peningkatan kompetensi karyawan.

Mereka memiliki berbagai program sertifikasi seperti Certified Contact Center Team Leader, Supervisor, Manager, Quality Assurance, dan Workforce Management.

Setiap karyawan memiliki kesempatan untuk mengikuti pelatihan internal sesuai bidangnya, memastikan bahwa setiap individu terus bertumbuh dan siap menghadapi tantangan baru di dunia kerja.

Telexindo Bizmart dikenal memberi kesempatan luas bagi berbagai jenjang pendidikan. Untuk beberapa posisi seperti telesales atau admin sales, perusahaan membuka peluang bagi lulusan SMA atau SMK.

Hal ini menunjukkan bahwa mereka tidak hanya mencari kandidat berpengalaman, tetapi juga memberikan ruang bagi mereka yang ingin memulai karir dari awal dan berkembang melalui pelatihan yang disediakan.

Visi dan Misi PT Telexindo Bizmart

Meskipun tidak dinyatakan secara eksplisit dalam bentuk kalimat visi dan misi di situs resminya, arah dan filosofi perusahaan dapat disimpulkan dari aktivitas serta struktur bisnisnya.

Visi
Menjadi penyedia solusi contact center dan layanan pelanggan yang unggul di Indonesia serta menjadi mitra strategis bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

Misi

• Memberikan konsultasi, pelatihan, dan layanan tenaga kerja berkualitas dalam pengembangan contact center.
• Mendukung penerapan customer relationship, customer experience, dan customer engagement secara profesional.
• Mengembangkan kompetensi sumber daya manusia melalui program pelatihan dan sertifikasi.
• Menyediakan tenaga kerja yang siap pakai dan terlatih dengan standar tinggi untuk memenuhi kebutuhan klien.

Dengan visi dan misi tersebut, Telexindo Bizmart tidak hanya berfokus pada keuntungan bisnis, tetapi juga berperan sebagai agen penggerak profesionalisme dalam industri layanan pelanggan di Indonesia.

Lowongan Kerja PT Telexindo Bizmart

Content Creator

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Komunikasi, Desain Komunikasi Visual, Marketing, atau Public Relation
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang content creation, social media, atau digital marketing
• Mampu mengoperasikan software editing video (Adobe Photoshop, Adobe Premiere, Adobe After Effects)
• Terbiasa membuat konten untuk TikTok, Instagram Reels, atau YouTube
• Memiliki kemampuan fotografi, videografi, dan copywriting

Tanggung Jawab:

• Membuat konsep dan eksekusi konten kreatif untuk platform digital
• Menyusun kalender konten (content calendar) dan memastikan posting tepat waktu
• Memproduksi konten multimedia: foto, video, motion graphics, animasi ringan sesuai kebutuhan kampanye
• Terbiasa tampil dan berkomunikasi di depan kamera, misalnya untuk video promosi, tutorial produk, atau live session
• Mengoptimalkan konten untuk engagement: menyesuaikan format, gaya bahasa, CTA, hashtag, dan alur cerita yang menarik
• Bekerja sama dengan tim internal (marketing, produk, PR) untuk memastikan konten mendukung peluncuran produk, kampanye keselamatan berkendara, dan aktivitas komunitas
• Melakukan riset tren digital, competitor, insight audiens untuk menghasilkan ide konten yang relevan dan up‑to‑date
• Melakukan editing & post‑production konten dengan standar kualitas tinggi
• Memantau performa konten (engagement, reach, views, shares) dan memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data
• Beradaptasi dengan teknologi baru (contoh: penggunaan AI dalam content creation)
• Memastikan seluruh konten mematuhi pedoman brand, hukum hak cipta, dan regulasi digital

Transport Vendor Performance Management

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 Manajemen, Logistik, Supply Chain, atau bidang terkait
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang transportasi, logistik, atau vendor manajemen
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan Google Workspace
• Menguasai SLA, KPI, compliance, serta pengendalian mutu vendor

Tanggung Jawab:

• Memantau kinerja vendor sesuai SLA, KPI, dan standar kepatuhan
• Mengawasi kontrak vendor serta melakukan evaluasi dan audit performa
• Memberikan masukan untuk perpanjangan kontrak, negosiasi tarif, dan sistem reward/penalty
• Mengoptimalkan biaya transportasi melalui peningkatan efisiensi vendor
• Berkolaborasi dengan tim Procurement & Quality untuk penyelarasan kebijakan
• Menyusun laporan performa vendor dan rekomendasi perbaikan berbasis data

Kirim Lamaran

• Formulir: https://recruitment.telexindo.com
• Email: tebekerja@telexindo.com

Lamar Loker Ini